Garanzia e Crash Replacement

La nostra garanzia del produttore

Tutti i prodotti PMP sono coperti dalla garanzia del produttore italiana ed europea, per la durata di 24 mesi dalla data di ritiro in negozio o di consegna del prodotto al cliente finale.

La garanzia copre tutti i difetti di lavorazione e tutti quei problemi che possono insorgere anche nel corso del tempo a causa di questi difetti.

Non copre, invece, la normale usura dei prodotti né i danni dovuti a cadute, urti, traumi in genere che le ruote e le componenti della bicicletta possono subire durante il loro utilizzo.

Servizio Crash Replacement

In tutti i casi in cui la garanzia sia scaduta o non applicabile, offriamo sempre il servizio di Crash Replacement che consiste in:

  1. ritiro delle ruote da parte di un nostro corriere espresso;
  2. valutazione del danno;
  3. proposta riparazione o sostituzione con componente nuova di categoria equivalente o superiore a prezzo agevolato;
  4. scelta della soluzione preferita da parte del cliente;
  5. consegna del componente nuovo o ricondizionato.

Per attivare questo servizio non ti chiederemo di registrare il prodotto né di darci tutti i tuoi dati: lo garantiremo sempre a tutti i possessori di componenti PMP che possano mostrare una prova d'acquisto valida del prodotto.

Listino Prezzi Crash Replacement

Una volta attivato il servizio Crash Replacement, manderemo il nostro corriere espresso a ritirare le componenti interessate. Dopodiché potrete scegliere, quando possibile, tra riparazione e sostituzione con il nuovo.

Ecco il nostro listino prezzi valido solo in caso di Crash Replacement:

Sostituzione Cerchio

 Modello Prezzo
Nitro Carbon Race / Nitro Carbon 325
Nitro Race / Nitro 200
XP-25 / XP-25 Touring 185
XL27 / DH 185
Engrave 185


Sostituzione Ruota Completa

 Modello Prezzo (€) Prezzo (€)
Anteriore Posteriore
Nitro Carbon Race 355 380
Nitro Carbon 315 340
Nitro Race 255 280
Nitro 210 235
XP-25 180 205
XP-25 Touring 180 205
XL27 180 205
DH 180 205
Engrave 180 205

 

Tutti i prezzi mostrati sono IVA inclusa e comprendono anche il servizio di ritiro e spedizone espressa, oltre a qualsiasi lavorazione necessaria per la restituzione delle ruote PMP nuove o in condizioni pari al nuovo.

Per qualsiasi domanda o assistenza nell'attivazione del servizio, contatteci in chat oppure alla mail support@pmpbike.eu