Garanzia e Crash Replacement PMP: protezione completa per la tua bici

Quando investi in componenti ad alte prestazioni per la tua bicicletta, la qualità dei materiali e la precisione costruttiva sono solo metà della storia. L’altra metà è la tranquillità di sapere che, anche davanti a imprevisti o problemi accidentali, non sarai mai lasciato da solo.

In questo articolo scopriamo come funziona la Garanzia ufficiale PMP Bike e, soprattutto, il servizio esclusivo Crash Replacement: cosa copre, come richiederlo, perché può fare la differenza nella tua esperienza di ciclismo e come approfittarne al massimo. 

INDICE

Una garanzia solida come i componenti che produciamo
Garanzia PMP: in cosa consiste

Crash Replacement: la protezione extra che ti fa pedalare senza pensieri
Crash Replacement PMP: come funziona
Crash Replacement: perché è così utile

Dove il Crash Replacement fa davvero la differenza
Requisiti e consigli per attivare il Crash Replacement
Perché scegliere PMP
Conclusione: più tempo in sella, meno stress

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Una garanzia solida come i componenti che produciamo

PMP è un brand con oltre 30 anni di esperienza nella progettazione e nella produzione di componenti per MTB, gravel, bici da corsa e e-bike. Ogni prodotto nasce da un laboratorio italiano dove precisione, materiali avanzati e controllo qualità rigoroso sono alla base di ogni fase di costruzione.

Ma anche le bici migliori, dopo molte uscite in fuoristrada o in gare tecniche, possono presentare usura o difetti. Per questo motivo PMP offre una garanzia ufficiale pensata per proteggere il tuo investimento.

Garanzia PMP: in cosa consiste

• Copre difetti di fabbricazione e materiali
• Include prodotti PMP acquistati da rivenditori ufficiali o sul sito PMP
• È un impegno diretto: assistenza tecnica e verifica puntuale del problema

Questa garanzia è il punto di partenza: è un diritto del cliente e una promessa di qualità da parte nostra. Ma non è tutto.

Crash Replacement: la protezione extra che ti fa pedalare senza pensieri

Se la garanzia copre difetti, il Crash Replacement è pensato per gli imprevisti dovuti a cadute, urti o danni accidentali che possono capitare quando si pedala duro sui trail, si affrontano discese tecniche o si spinge la bici oltre i limiti.

Questo servizio va oltre la normale garanzia, offrendo soluzioni rapide e vantaggiose per sostituire o riparare componenti danneggiati a causa di incidenti o usura non coperta dalla garanzia standard. 

Crash Replacement PMP: come funziona

Il processo è pensato per essere semplice, rapido e trasparente, organizzato passo per passo così da ridurre i tempi di fermo della tua bici:

1. Richiesta iniziale online – Inviare la segnalazione tramite il modulo RMA sul sito PMP, con foto e descrizione del danno.
2. Valutazione tecnica – Il nostro team verifica il caso e definisce se il danno rientra nella copertura Crash Replacement.
3. Sostituzione agevolata – Se approvato, riceverai un’offerta di sostituzione con sconto dedicato (fino al 50% sul prezzo di listino del componente danneggiato).
4. Evasione rapida – Una volta accettata l’offerta, effettui l’acquisto agevolato e PMP provvede all’invio.

Crash Replacement: perché è così utile

✔️ Ti consente di evitare tempi lunghi di riparazione presso terzi
✔️ Hai sempre pezzi compatibili e originali PMP
✔️ Torni in sella prima e con meno stress economico
✔️ Il Crash Replacement è valido anche oltre la garanzia standard sulla maggior parte dei componenti.

Dove il Crash Replacement fa davvero la differenza

Immagina di rientrare da un’uscita epica in montagna e scoprire che un cerchio o un mozzo ha subito un colpo che ne compromette la funzionalità.

❌ Senza Crash Replacement potresti dover cercare un ricambio equivalente, valutare compatibilità, spendere di più e aspettare giorni o settimane.

✅ Con PMP, invece, hai un percorso dedicato e conveniente. Questo servizio è particolarmente prezioso per:

• biker off-road e enduro che spingono la bici al limite;
• chi partecipa a gare e non può fermarsi per troppo tempo;
• chi ha componenti ad alte prestazioni con costi di sostituzione elevati;
• chi vuole un’assistenza diretta dal produttore senza passare per rivenditori intermedi.

Requisiti e consigli per attivare il Crash Replacement

Per richiedere il Crash Replacement è fondamentale:

1. Essere proprietario del prodotto (con prova d’acquisto valida)
2. Seguire il processo RMA sul sito PMP
3. Allegare foto dettagliate e descrizione accurata del danno

Consiglio pratico: quando componi la tua richiesta, aggiungi sempre foto ben illuminate da più angolazioni. Questo aiuta il team tecnico a valutare rapidamente e con precisione la situazione, accelerando l’intero processo.

Perché scegliere PMP

Il Crash Replacement non è un semplice “servizio aggiuntivo”: è parte di un approccio più ampio di PMP alla fidelizzazione del cliente. Assistenza diretta, know-how tecnico e dialogo aperto con gli utenti rendono lo stile PMP unico nel panorama della componentistica.

Inoltre, i prodotti PMP sono progettati per essere facili da mantenere e con ricambi sempre disponibili - dai cuscinetti ai corpetti, dalle valvole tubeless agli assi passanti - così da minimizzare fermo bici e costi imprevisti. 

Conclusione: più tempo in sella, meno stress

Una bici ben equipaggiata è solo metà dell’esperienza: la vera libertà arriva quando sai che ogni imprevisto ha una soluzione efficace e rapida. La garanzia PMP, integrata dal servizio Crash Replacement, ti dà la serenità di pedalare forte, esplorare nuovi sentieri e affrontare le tue sfide senza pensieri.

Scopri tutti i dettagli su Garanzia e Crash Replacement PMP, prepara la tua richiesta RMA e… pedala in serenità! 

Se hai qualche domanda aggiuntiva puoi 💬 usare la chat del sito per metterti immediatamente in contatto con il nostro Staff. In alternativa invia un'email a info@pmpbike.eu o WhatsApp al numero +39 334 704 3437.