Garanzia e Crash Replacement

Tutti i prodotti PMP sono coperti dalla garanzia del produttore italiana ed europea, per la durata di 24 mesi dalla data di ritiro in negozio o di consegna del prodotto al cliente finale.

La garanzia copre tutti i difetti di lavorazione e tutti quei problemi che possono insorgere anche nel corso del tempo a causa di questi difetti.

Non copre, invece, la normale usura dei prodotti né i danni dovuti a cadute, urti, traumi in genere che le ruote e le componenti della bicicletta possono subire durante il loro utilizzo.

Ciononostante, in tutti i casi in cui la garanzia sia scaduta o non applicabile, offriamo sempre il servizio di Crash Replacement che consiste in:

  1. ritiro delle ruote da parte di un nostro corriere espresso;
  2. valutazione del danno;
  3. proposta riparazione o sostituzione con componente nuova di categoria equivalente o superiore a prezzo agevolato;
  4. scelta della soluzione preferita da parte del cliente;
  5. consegna del componente nuovo o ricondizionato.

Per attivare questo servizio non ti chiederemo di registrare il prodotto né di darci tutti i tuoi dati: lo garantiremo sempre a tutti i possessori di componenti PMP che possano mostrare una prova d'acquisto valida del prodotto.

Condizioni complete e listino Crash Replacement